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【LaPO官網購物須知-關於換貨】

在LaPO官網購物後，商品於7天鑑賞期內，若有瑕疵問題，請於國定上班日之 10:00～17:00 透過LINE帳戶「@lapo」與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。

【LaPO官網購物須知-關於退貨】

在LaPO官網購物後，消費者享有商品貨到日起7天猶豫期（含國定例假日）。提醒您猶豫期並非使用期，您退回的商品必須是全新，且包裝完整；請保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件，保持資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。若有缺件、商品損毀不完整情況發生，恕無法退貨。依民法第259條之規定，消費者有回復原狀之義務，若商品遭毀損、滅失或因其他事由，致不能返還者，須賠償其價額。

如要辦理退貨，請於商品送達簽收日起算7天內（逾期恕不受理），自行登入會員後申請訂單退貨，確認您的收件人姓名、電話、地址，約3個工作日內（不含國定例假日）後台通知您退回方式(7-11退貨便/宅配通)，若原購買方式是超商取貨，會提供7-11退貨便方式，請您收到退貨便代碼2天內盡快至7-11機台操作寄回商品(避免代碼逾期失效)；若原購買方式是宅配，會請物流人員向您收取退貨，請您保持電話暢通、包裝工整以便交付予物流人員取回，物流人員取件後，會提供單據給您，亦請留存。

退回商品時，請將LaPO寄送商品給您時，所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），包裝後寄回或交付予物流人員，如原外包裝已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝。切勿將宅配單黏貼於商品原廠外盒上或書寫文字，原廠外盒及原廠包裝皆屬商品的一部分，如有遺失、損毀或缺件，將影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除回復原狀所必要之費用。

【LaPO官網購物須知-退換貨運費負擔】

在LaPO官網購物後，首次退換貨，皆無需負擔運費，離島、海外之退換貨需視所在國家/地區收取運費。請您在辦理退貨時，將所收到的商品保留完整，有兩種收回方式(7-11退貨便/宅配通)待人員通知後續處理方式，以利LaPO為您辦理退款。當消費者提交退貨申請後，即同意LaPO的退貨原則，並接受LaPO代為處理發票做廢及相關的後續處理事宜。

LaPO收到您所退回的商品，經確認無誤，將於7個工作天內為您辦理退款。如果有其他疑問，請與客服聯繫。